Producten:

Hoeveel bedels passen er aan mijn armband?

Er passen 10-15 bedels aan je armband. Het hangt af van je persoonlijke voorkeur en de lengte om de armband te sluiten.

Hoeveel bedels passen er aan mijn sleutelhanger?

Er passen maximaal 60 bedels aan je sleutelhanger.

Hoeveel bedels passen er aan mijn ketting?

Er passen 20-25 bedels aan je ketting. Het hangt af van je persoonlijke voorkeur en de lengte om de ketting te sluiten

Kan ik later nog meer bedels aan mijn armband, sleutelhanger of ketting toevoegen?

Ja dit is mogelijk, Als je naar een nieuw land reist en een nieuwe bedel bestelt, kun je deze bedel achteraf aan je armband, sleutelhanger of ketting toevoegen..

Kan ik de bedels schoonmaken?

Ja, je kunt de bedels schoonmaken. Ze zijn allemaal gemaakt van roestvrij staal. De beste manier is om een brillendoekje of een microvezeldoekje te gebruiken. 

Verzending:

Kan ik een bestelling plaatsen vanuit mijn woonplaats?

We zijn er trots op om naar de volgende landen te verzenden:

Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje , Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk 

Wat zijn de bezorgkosten voor mijn land?

Als je een bestelling plaatst voor meer dan €60,-, is verzending gratis. Zie in alle andere gevallen onderstaande tabel::

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

We sturen automatisch een trackingnummer voor elke zending. Je kunt dus altijd controleren wanneer je pakket aankomt. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust (hier) contact met ons op.

Orderverwerking:

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Als je je bestelling voor 14:00 uur plaatst, verlaat je pakket dezelfde dag ons magazijn.

Hoe wordt mijn pakket verpakt?

Je ontvangt je producten in onze exclusieve Traveller Charms Box en fluweel inclusief ons echtheidscertificaat. De Traveller Charms Box wordt beschermd door een buitenverpakking.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen?

Controleer eerst je ongewenste e-mail. Een andere reden kan zijn dat je tijdens het afrekenen per ongeluk een verkeerd e-mailadres hebt ingevuld. Heb je na een uur nog geen orderbevestiging ontvangen, neem dan (hier) contact met ons op.

Acties & Kortingen:

Hoe verzilver ik mijn kortingscode?

Je kunt je kortingscode invoeren tijdens het afrekenproces.

Kan ik mijn kortingscode combineren met andere codes en vouchers?

Nee, je kunt geen kortingen of vouchers combineren. Bovendien is contante uitbetaling niet mogelijk.

Verliest mijn kortingscode zijn geldigheid na het retourneren van mijn bestelling?

Ja, de kortingscode verliest zijn geldigheid als je een bestelling retourneert en je kunt deze niet opnieuw gebruiken voor volgende bestellingen. We behouden ons het recht voor om je korting achteraf te annuleren, als je de minimale bestelwaarde niet bereikt na het verwerken van een retourzending.

Klantenservice:

Als je nog meer vragen hebt, aarzel dan niet om (hier) contact op te nemen.